プライバシーポリシー

事業者
本サービス「ファミオス」の運営者の氏名・所在地は、特定商取引法に基づく表記に記載しています。

取得する情報
アカウントのメールアドレスとお名前（ニックネーム）、ご家族が入力する親御さん・ご実家についての情報、保存された書類や写真のファイル、有料プランのお申し込み・お支払いの状況、お問い合わせの内容を取得します。

利用目的
サービスの提供と維持、有料プランの課金の管理、障害や重要な変更のお知らせ、お問い合わせへの対応のために使います。これ以外の目的には使いません。

決済について
お支払いの処理は Stripe 社に委託しています。クレジットカードの番号は Stripe の画面で入力され、当方のサーバーを通りません。当方が持つのは、お支払いの状況と決済の識別子だけです。

書類の自動読み取りについて
書類の文字の読み取りは、当方のサーバーの中の処理だけで行います。書類の内容や写真を外部のAIサービス等に送ることはありません。

第三者提供
ご本人の同意がある場合と、法令に基づく場合を除いて、取得した情報を第三者に提供しません。広告のための提供もしません。

保存期間と削除
情報は、ご利用のあいだ保存します。家族スペースの削除・退会・アカウントの削除の操作をすると、該当する情報は書類の実ファイルごとサーバーから削除されます。

開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人からの開示（電磁的記録による提供を含む）・訂正・利用停止などのご請求には、下記の窓口で対応します。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。

安全管理措置
家族スペースごとのデータの分離、パスワードのハッシュ化（PBKDF2）、通信の暗号化（HTTPS）、操作記録の保持などの措置を講じています。

苦情・ご相談の窓口
メール: （準備中）